تكنولوجيا

سبب توقف متجر Google Play عن العمل و خدمات جوجل بلاي

حل مشكلة توقف متجر Google Play عن العمل و خدمات جوجل بلاي على الهواتف الذكية وما هي أسباب التوقف؟

على الرغم من وجود بدائل لمتجر Google الرسمي ، إلا أن معظم مستخدمي هواتف Android يفضلون الاعتماد على متجر Google Play ، وهو جزء من خدمات Google الموجودة على جميع هواتف Android. هذه الخدمات تربط التطبيقات والمستخدم ، ومن الصعب جدًا القيام بذلك يمكنك الاستغناء عنها واستخدام الجهاز بدونها ، لذا فإن أي عطل قد يحدث قد يكون مزعجًا للغاية ويمنعك من استخدام الجهاز بشكل مريح.

 

قد تواجه مشكلة إيقاف متجر Google Play دون سابق إنذار وحتى بدون تغيير أي إعدادات على هاتفك ، وإلى أن يظهر هذا العطل على هاتفك ، فإننا نناقش الحلول المتاحة للتغلب على هذه المشكلة.

 

أسباب توقف متجر Google Play فجأة؟

إذا كانت لديك مشكلة في تنزيل التطبيقات ، ولكن المتجر يعمل بشكل جيد ، فقد تحدثنا عن ذلك في المقالة السابقة “لقد توقف التنزيل على Google Play”.

  • آخر التحديثات: قد تواجه مشكلة إيقاف متجر Google Play بسبب آخر التحديثات التي تلقاها المتجر نفسه ، وقد تسأل كيف هو ، ولم أقم بالتحديث: الإجابة بسيطة أن تطبيقات وخدمات Google يمكن تحديثها أنفسهم تلقائيًا.
  • اتصال الإنترنت: قد يؤدي توصيل الهاتف المحمول باتصال إنترنت غير مستقر إلى حدوث هذه المشكلة. كما أن الاتصال بشبكة لها امتيازات معينة ، مما يعني أنه يُسمح بعرض مواقع ويب معينة ، يؤدي فقط إلى حدوث هذه المشكلة وتعطل المتجر .
  • نظام Android: عند تلقي تحديثات النظام أو التحسينات بشكل دوري ، قد تواجه هذه المشكلة بسبب فشل التحديث نفسه أو بسبب مشكلة في تثبيت تحديثات النظام.
  • حساب جوجل : قد يؤدي أي خطأ أو تغيير في حساب Google المرتبط بهاتفك إلى انقطاع الخدمة ، حيث يعد تسجيل الدخول وإنشاء حساب خطوة مهمة في بدء استخدام متجر التطبيقات.
    هناك أسباب أخرى يمكن أن تؤدي إلى ظهور رسالة تفيد بإيقاف خدمات Google Play ، بما في ذلك متجر Play.

 حل مشكلة توقف متجر google play 

هناك العديد من الحلول التي يجب اتباعها عند ظهور الرسالة “توقف Google Play أو Google Play لا يعمل”. يمكنك تطبيق الحلول واحدًا تلو الآخر حتى تتأكد من حل المشكلة وتختفي الرسالة:

اقرأ ايضا:تنزيل Snapchat للكمبيوتر أخر اصدار برابط مباشر

التحقق من الوقت والتاريخ:

تحتاج إلى التأكد من أن جهازك يستخدم تنسيق الوقت والتاريخ الصحيحين. إذا قمت بالاتصال بالإنترنت واستخدمت التاريخ الخطأ ، فقد يتسبب ذلك في العديد من المشكلات ، بما في ذلك توقف متجر Google عن العمل ، وانتقل إلى الإعدادات واختر تلقائيًا اضبط الوقت والتاريخ من الشبكة أو استخدم الإعدادات اليدوية بشكل صحيح.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت:

يمكن حل مشكلة توقف متجر Google play عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، والخطوات بسيطة للغاية ، انتقل إلى الإعدادات واختر مدير التطبيق ثم ابحث عن تطبيق google play ، والآن انقر فوق الخيار مسح البيانات ، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، جرب لتشغيل المتجر بعد استكمال الخطوات السابقة.

إزالة التحديثات الأخيرة:

كما أوضحنا في الأسباب ، يمكن أن تتسبب التحديثات الأخيرة في توقف متجر Google Play ، يمكنك إلغاء تطبيق آخر تحديثات المتجر باتباع الخطوات التالية: انتقل إلى الإعدادات ، ثم مدير التطبيقات وابحث عن Google Play. التطبيق ، الآن ابحث عن خيار إلغاء تثبيت التحديثات ، بعد اتباع الخطوات ، حاول تشغيل المتجر.

إعدادات خدمات Google Play:

يمكن أن تكون الإعدادات هي سبب رفض App Store والتطبيقات للعمل ، أو يمكنك مسح الإعدادات وإزالة الحقوق والأذونات من الخدمات ومن ثم إعطائها مرة أخرى في البداية التالية ، انتقل إلى الإعدادات ثم ابحث عن التطبيق مدير وحدد متجر Google Play ، وابحث عن “مسح افتراضيًا” أو “مسح الإعدادات” ، حاول الآن تشغيل المتجر ومنحه جميع الأذونات اللازمة للعمل.

 

قم بتثبيت التحديث الجديد:

على عكس الحل السابق ، قد يكون إهمال تحديث المتجر لفترة طويلة هو السبب وراء توقف خدمات Google Play عن العمل ، ويمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play apk من الإنترنت ثم التثبيت يدويًا بعد التأكد من ذلك تثبيت تطبيقات من مصادر غير موجودة مضمنة كما هو موضح في الصورة التالية ، يمكنك تحميل التطبيق بصيغة apk من خلال العديد من المواقع والمتاجر مجانًا.
حساب Google الخاص بك:
كما ذكرت سابقًا ، لن يعمل متجر Google دون ربط حسابك بشكل صحيح ، وعندما يكون هناك أي تغيير في معلومات الحساب أو يتم حذفه نهائيًا ، ستتوقف خدمات Play عن العمل تمامًا حتى يتم إصلاح هذا الخطأ. يمكنك التأكد من هذا ، عن طريق إدخال الإعدادات ثم الحسابات >> حساب Google ، إذا كان لديك أي مشاكل مع الحساب القديم ، يمكنك إنشاء حساب آخر واستخدامه دون مشاكل ، وسيعود المتجر للعمل على الفور.

خدمات جوجل بلاي:

كرر نفس الخطوات السابقة مع تطبيق Google Play Services ، وحاول أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وذاكرة التخزين المؤقت ، ثم امسح الإعدادات ، وأزل آخر التحديثات ، ثم قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار يدويًا عن طريق تنزيله كـ apk من المتصفح.

إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع

يمكنك إعادة ضبط هاتفك على المصنع لحل المشكلة عندما يتوقف متجر google play عن العمل ، في الإعدادات ، ابحث عن إعدادات إعادة التعيين وحدد استعادة إعدادات المصنع فقط واحتفظ بمحتويات الجهاز ، سيتم حذف جميع التطبيقات. يتم مسح كل من الصور والبيانات المخزنة على الهاتف ، لكن أنصحك بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك أيضًا ، حيث قد لا تجد خيار حفظ الملفات عند استعادة إعدادات المصنع وتجنب فقد الملفات إذا كانت مهمة بالنسبة لك.

 

المتاجر والخيارات البديلة:

إذا استمرت مشكلة إيقاف متجر google play بالظهور ، فيمكن استخدام متجر تطبيقات بديل ، وهناك خيارات ممتازة ومتنوعة ، بما في ذلك apk pure أو aptoide ، تحدثنا في مقال سابق حول هذا الموضوع ، انظر الرابط التالي ” بدائل Google Play “.

قد تكون هناك مشكلة عامة في الجهاز الذي تستخدمه أو مع الإصدار الحالي من Android ، لذلك ترقب دائمًا التحديثات الجديدة للنظام ، مع الحرص على تثبيت التحديث بشكل صحيح وعندما يكون الهاتف به نسبة بطارية جيدة ، أنه لا يتوقف عن العمل فجأة وهذا يسبب ظهور العديد من المشاكل منها مشكلة عدم عمل متجر جوجل بلاي.

يمكنك تتبع آخر التحديثات والتحسينات القادمة لهاتفك من الإعدادات ، فقط افتح الإعدادات وانتقل إلى نافذة حول الهاتف ، ثم الإصدار أو التحديثات ، انقر فوق قائمة التحديثات ، ثم الزر للتحقق من التوفر. تحديثات جديدة ، انتظر بعض الوقت لمعرفة ما إذا كان الجهاز يستخدم آخر تحديث أم لا؟

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى